7月1日消息，廣電個號中國廣電新疆網(wǎng)絡(luò)股份有限公司近日召開發(fā)布會，號通正式公布“廣電一號通2.0”。發(fā)布

據(jù)悉，碼貫中國廣電新疆公司在2024年12月12日推出“廣電一號通1.0”，通手以192手機號實現(xiàn)多業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理，機電解決查費繳費難題，視寬提供一站式服務(wù)并縮短響應(yīng)時間。全業(yè)

在此基礎(chǔ)上，廣電個號廣電一號通2.0進一步有升級，號通深化“銷裝維服查”一站式辦理，發(fā)布192賬號統(tǒng)管多業(yè)務(wù)及權(quán)益，碼貫實時推送資費、通手業(yè)務(wù)變動通知，機電支持單賬戶便捷管理與靈活繳費；用戶可自定義簽約周期和閾值。視寬

以往三大運營商的手機、寬帶，甚至有線電視全部都是分開運營，一個業(yè)務(wù)一個賬號，給用戶帶來了很多不便。

如今，廣電的一個192號碼就能貫通手機、電視、寬帶、權(quán)益全業(yè)務(wù)，實現(xiàn)一站式服務(wù)。

與此同時，一號通APP也完成智能升級，通過九宮格展示網(wǎng)格信息、可視化呈現(xiàn)小區(qū)數(shù)據(jù)，工單超時預(yù)警并一鍵派發(fā)。

另外，中國廣電新疆公司還推出了“碼上辦”平臺，用戶掃碼即可完成廣電5G、寬帶、有線電視等全業(yè)務(wù)的咨詢、投訴受理、服務(wù)預(yù)約，提交需求后2小時內(nèi)獲專屬客服一對一全程跟進，服務(wù)進度實時可查。