在經(jīng)歷一系列復(fù)制漏洞、承諾游戲機(jī)制濫用以及導(dǎo)致"基地與裝備損失"的解決覺醒更新后，《沙丘：覺醒》開發(fā)商Funcom發(fā)布正式致歉聲明，玩法問題并公布問題解決方案。沙丘商

　　兩天前推出的1.1.15.0版本補(bǔ)丁意外改變了深沙漠區(qū)域設(shè)定——正如Funcom在最新開發(fā)日志中坦承："我們移除了深沙漠的布局變更，卻導(dǎo)致部分原PvE區(qū)域意外轉(zhuǎn)變?yōu)镻vP區(qū)域。承諾"對(duì)于熟悉這款生存類MMO及其社區(qū)長(zhǎng)期PvP爭(zhēng)議的解決覺醒玩家而言，這種突如其來的玩法問題模式切換引發(fā)了全面混亂。

　　"這是開發(fā)流程與內(nèi)部溝通的嚴(yán)重疏漏，"開發(fā)團(tuán)隊(duì)在公告中承認(rèn)，歉信"導(dǎo)致玩家承受了不應(yīng)有的承諾基地與裝備損失。該變更本應(yīng)僅在下個(gè)科里奧利周期生效，解決覺醒而非影響當(dāng)前周期。玩法問題我們對(duì)此深表歉意，沙丘商并承認(rèn)本應(yīng)處理得更妥善。歉信"

　　工作室已采取補(bǔ)救措施并完善流程："我們已重構(gòu)內(nèi)部流程以確保此類事件不再發(fā)生。正全力為受影響玩家補(bǔ)償載具與物品(在能力范圍內(nèi))，相關(guān)物資最遲將于本周末前出現(xiàn)在游戲內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取界面。"

　　致歉信還涉及其他關(guān)鍵問題。針對(duì)近期泛濫的道具復(fù)制漏洞、第三方作弊工具及游戲機(jī)制濫用，開發(fā)組宣布："未來數(shù)周乃至數(shù)月的核心工作將是徹底清除所有已發(fā)現(xiàn)的漏洞利用方式。"目前已"封禁數(shù)百名違規(guī)玩家"，且"后續(xù)將展開更多批次封禁"。

　　除修復(fù)工作外，團(tuán)隊(duì)承諾："我們將著力提升游戲品質(zhì)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，并解決核心玩法問題。"