6月12日消息，多位有多位奔馳車主今日在網(wǎng)上發(fā)帖稱，奔馳爆料崩導(dǎo)自己的車主車機奔馳車機崩潰，地圖導(dǎo)航、覺醒音樂等功能無法使用。航音

一位奔馳車主表示，樂全他早上準備上班時，多位啟動車子連好藍牙，奔馳爆料崩導(dǎo)想用導(dǎo)航規(guī)劃路線，車主車機結(jié)果發(fā)現(xiàn)車機地圖直接罷工，覺醒中控屏顯示請插入帶地圖內(nèi)容的航音數(shù)據(jù)載體，以啟用導(dǎo)航。樂全

起初，多位他以為是奔馳爆料崩導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)延遲，就想著先聽會兒音樂等一會，車主車機結(jié)果發(fā)現(xiàn)車載音樂軟件也打不開了，頁面一直卡在加載界面，試了重啟車機、重新連接手機熱點，甚至把車停路邊搗鼓了十幾分鐘，全都沒用。

還有奔馳車友群內(nèi)車主反饋，受影響的車型，包括所有MBUX2.0/3.0系統(tǒng)車型，涵蓋C級、E級和S級、EQ系列。

另有部分車主稱，收到了奔馳方面的故障短信通知稱，由于Mercedes-me后臺臨時出現(xiàn)故障，導(dǎo)致導(dǎo)航，CARPLAY等多個功能出現(xiàn)無法使用，或類似導(dǎo)航無法顯示或沒有導(dǎo)航圖標，我們奔馳廠家正在加急修復(fù)，預(yù)計今天中午可以恢復(fù)使用。

此外，一位自稱是阿斯頓馬丁工程師的網(wǎng)友“@ JohnFuHD”發(fā)帖表示，故障原因可能是昨晚奔馳中國夜間集體給所有車型車機推送OTA更新的時候，把車機內(nèi)置的導(dǎo)航/地圖的License給誤刪了。

有些車型可能把CarPlay和CarLife-國內(nèi)Android Auto的License也一并刪除了，導(dǎo)致了今天所有搭載Mbux 3.0的車型（圖里這款觸屏的車型）全部沒地圖了。

目前，奔馳方面還未給出具體的故障原因及解決方案，后續(xù)消息以官方為準。