7月5日消息，網(wǎng)友近期羅馬仕充電寶因?yàn)樽匀紗?wèn)題，被羅補(bǔ)償導(dǎo)致很多快遞公司拒收，馬仕用戶無(wú)法寄出召回產(chǎn)品?？头?p>羅馬仕官方給出的騙無(wú)方案是，消費(fèi)者可以自行無(wú)害化處理，害化后僅泡鹽水拍攝視頻發(fā)給客服登記后，處理可以進(jìn)行退款。網(wǎng)友

值得注意的被羅補(bǔ)償是，有不少網(wǎng)友發(fā)文稱自己被羅馬仕客服“騙了”。馬仕

很多用戶都表示在泡鹽水之前，客服客服回復(fù)還算及時(shí)，騙無(wú)一步步引導(dǎo)用戶操作，害化后僅但泡鹽水處理之后，處理客服稱“特別申請(qǐng)了5元現(xiàn)金補(bǔ)償”，網(wǎng)友讓用戶哭笑不得。

還有很多網(wǎng)友反饋稱，自己處理視頻發(fā)送過(guò)去之后，羅馬仕客服就消失了。

而且目前羅馬仕淘寶店已經(jīng)無(wú)法快速退款，有網(wǎng)友申請(qǐng)時(shí)顯示保證金余額不足，暫時(shí)無(wú)法退款。

淘寶客服淘小蜜表示，因賣家錢款不足，平臺(tái)已代用戶發(fā)起催繳，催繳期30天。

有羅馬仕員工對(duì)外表示，前幾天內(nèi)部幾乎全員客服，幫助用戶登記信息，目前是交到了專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)手中，處理速度更快些。

另外需要注意的是，還有很多用戶擔(dān)心這個(gè)無(wú)害化處理會(huì)有危險(xiǎn)，充電寶放入鹽水中會(huì)冒泡，產(chǎn)生大量難聞氣體。