回顧我國木門行業(yè)發(fā)展五個(gè)歷史性階段
隨著近幾年家裝市場的回顧火爆,整體櫥柜也因其實(shí)用、國木功能性以及提升生活品味和質(zhì)量的門行特性,越來越多的歷史消費(fèi)者愿意在裝修櫥柜的時(shí)候花費(fèi)大價(jià)錢。
但隨之而來,性階很多問題也漸漸浮出水面,回顧很多商家以次充好、國木大打概念牌、門行售后安裝存在漏洞。歷史業(yè)內(nèi)人士提醒,性階購買櫥柜需找品牌信譽(yù)高、回顧正規(guī)的國木商家。
櫥柜價(jià)差大消費(fèi)者稱“水深”
微博名為Shyfly的門行網(wǎng)友在微博上大吐苦水:“逛了一天建材市場,終于把櫥柜定下來了。歷史作為外行,性階真心看不出來各家的明顯區(qū)別,價(jià)格便宜的是價(jià)格貴的品牌的一個(gè)零頭,市場水太深了。”
記者走訪東某家居市場櫥柜專區(qū)發(fā)現(xiàn),櫥柜板材品類繁多,烤漆板、實(shí)木板、耐磨板、吸塑板材等等,價(jià)格差異也比較大。很多消費(fèi)者在選購時(shí)會(huì)主要看門板是什么材質(zhì),而忽略箱體的材質(zhì),并且銷售人員也會(huì)在引導(dǎo)消費(fèi)者購買時(shí),主要介紹門板的材質(zhì),避開箱體的部分。業(yè)內(nèi)人士表示,箱體板承擔(dān)著防水、防霉、承重的作用,但由于它隱藏在門板內(nèi),一般不為消費(fèi)者所重視。
很多消費(fèi)者由于對材質(zhì)不太了解,會(huì)比較重視設(shè)計(jì)和價(jià)格,從而忽略材質(zhì)的重要性。正在賣場購買櫥柜的消費(fèi)者表示:“由于材質(zhì)品類太多,也不太懂板材的質(zhì)量和差別,所以在前期選擇品牌的時(shí)候,會(huì)選擇大品牌和自己信賴的品牌。然后再看櫥柜的設(shè)計(jì)和價(jià)錢是否可以接受,如果設(shè)計(jì)和價(jià)錢都比較合適,才會(huì)購買。”
針對不同材質(zhì)價(jià)格差異大,歐派櫥柜銷售人員表示,櫥柜價(jià)格的差異主要是原材料和工藝上的不同,比如普通的刨花板材工藝簡單,只需要壓邊即可,但吸塑的工藝就會(huì)復(fù)雜一些。再比如耐磨板,它的原材料就會(huì)高一些,再加上工藝上比較復(fù)雜,所以就造成不同材質(zhì)價(jià)格的不同。
報(bào)價(jià)低開高走正常差價(jià)應(yīng)在5%左右
之前,有網(wǎng)友在論壇爆料:“購買櫥柜交了500元定金,當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)只要8000元,但是在量房后卻發(fā)現(xiàn)要13000多元,在要求取消訂單、退回定金遭到拒絕后,商家還借口寫銀行賬號(hào)要走了訂單。”
針對櫥柜報(bào)價(jià)低開高走的現(xiàn)象,記者在紅星美凱龍走訪國內(nèi)一線品牌博洛尼時(shí),其銷售人員表示,一般正常的流程是:在消費(fèi)者下完訂單后,只需交200元的定金,之后會(huì)產(chǎn)生一個(gè)合同號(hào)。設(shè)計(jì)師會(huì)上門根據(jù)客戶的廚房格局進(jìn)行設(shè)計(jì)出圖,貼完瓷磚后設(shè)計(jì)師會(huì)進(jìn)行復(fù)尺,最后會(huì)在出水電線路圖和設(shè)計(jì)圖的時(shí)候進(jìn)行最后的報(bào)價(jià)。因?yàn)榍捌诘某叽缡浅醪焦浪?,客戶需要做的柜體樣式也尚未定下來,所以最后精確的報(bào)價(jià)和當(dāng)時(shí)下訂單的報(bào)價(jià)會(huì)有一些浮動(dòng),但都是比較接近的,差額會(huì)在5%左右。
對此,業(yè)內(nèi)人士也表示,消費(fèi)者在購買時(shí)要選擇正規(guī)、值得信賴的品牌,以免上當(dāng)受騙。
商家大打概念牌購買需理性
記者在走訪時(shí)還發(fā)發(fā)現(xiàn),很多櫥柜商家打出“內(nèi)部金屬木門行業(yè)從最初的簡單的生產(chǎn)到現(xiàn)在的龐大的產(chǎn)業(yè)鏈的形成,短短幾十年,木門已經(jīng)從防風(fēng)、防雨、防盜的遮掩物,演化成了如今注重顧客體驗(yàn)、追求工藝的裝飾品?;仡櫮鹃T行業(yè)的發(fā)展階段,我們還能清楚的看到木門行業(yè)的發(fā)展的明顯變化。
木門1.0階段:手工的時(shí)代
70年代,讓60、70后們回到記憶深處的童年,他們肯定會(huì)想起每天咯吱作響的老木門。那時(shí)的木門,在制作上就地取材,純手工打門,自己動(dòng)手、豐衣足食。在那個(gè)物質(zhì)相對貧乏的時(shí)期,有一扇像樣的門就已經(jīng)非常不易,至于更多方面的要求,先填飽肚子再說吧!
木門2.0階段:小作坊時(shí)代
80年代,改革開放讓我們的日子越來越好,人們在衣食住行的需求得到滿足之后,開始對生活品質(zhì)的追求,以前為我們遮風(fēng)擋雨的老木門,成為了“改造”的重點(diǎn)對象。在這個(gè)時(shí)期,散布在大街小巷的小作坊給了我們一種新的選擇,木門可以像做衣服一樣,量體裁衣。這樣做出來的木門大小更合適、結(jié)構(gòu)更堅(jiān)固、更耐用,可謂省時(shí)省力,方便快捷。
木門3.0階段:代工的時(shí)代
90年代,我國的城鎮(zhèn)化進(jìn)程逐步加快,成千上萬幢樓房平地而起,裝修成為了每個(gè)家庭在入戶之前的重要環(huán)節(jié)。木門自然成了裝修的重點(diǎn),木門的打造似乎成了裝修公司的分內(nèi)工作,客戶也愿意把木門交給裝修公司來代工。裝修公司的水平參差不齊,沒有成熟的流水線,沒有專業(yè)的技術(shù)和工人,生產(chǎn)出的木門價(jià)格并不便宜,質(zhì)量也得不到保證。
木門4.0階段:崛起的時(shí)代
進(jìn)入21世紀(jì)以來,嗅覺敏銳的商家意識(shí)到,木門是一塊被遺棄的沃土,開發(fā)潛力巨大。木門企業(yè)如雨后春筍一般出現(xiàn)在人們眼前,2004年中國木材與木制品流通協(xié)會(huì)木門專業(yè)委員會(huì)的成立,標(biāo)志著木門行業(yè)已經(jīng)正式形成。木門從此成為了規(guī)范化的行業(yè),產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到保證。
有了專業(yè)的木門企業(yè),木門的生產(chǎn)流程更加專業(yè),在保證木門堅(jiān)固耐用等原有特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,木門的工藝產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)越來越受到企業(yè)的重視,生產(chǎn)出不同款式的木門,用以搭配不同的裝修風(fēng)格,顧客對于木門有了更多的選擇。
目前木門正處于全面崛起的時(shí)代,木門已經(jīng)升級(jí)為家中的裝飾品而非簡單的擺設(shè)。有些企業(yè)已經(jīng)走在了行業(yè)的前列,開始了木門的4.1階段。在木門4.1階段,企業(yè)更加注重用戶的使用體驗(yàn),切實(shí)考慮到用戶的實(shí)際需求,推出了一系列特色產(chǎn)品,如靜音門、生態(tài)門等產(chǎn)品,又把木門推向了一個(gè)新的高度。
木門5.0階段:智能化時(shí)代
家居的智能化已經(jīng)成為了未來的主流趨勢,智能家居是在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下物聯(lián)化體現(xiàn),通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種設(shè)備連接到一起,提供家電控制、照明控制、遠(yuǎn)程控制等多功能手段。
木門是未來智能家居的入口
木門由于位置的特殊性,理所當(dāng)然地成為了智能家居的入口。家居的智能化首先就要從木門入手,在傳統(tǒng)防盜、美觀等功能的基礎(chǔ)上,借助先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能控制、全面監(jiān)控、自動(dòng)報(bào)警等功能。目前智能木門正處于研發(fā)階段,相信隨著科技的發(fā)展,將會(huì)有更多意想不到功能呈現(xiàn)在我們面前。
這五個(gè)階段,標(biāo)志著木門行業(yè)發(fā)展的一段歷程也是其不斷發(fā)展的一個(gè)縮影,以前的時(shí)代已遠(yuǎn)去,未來的時(shí)代仍需不斷努力,木門企業(yè)更應(yīng)跟上時(shí)代的潮流,著眼于當(dāng)下,不斷創(chuàng)造出質(zhì)量高的產(chǎn)品和完善的服務(wù),以好姿態(tài)來迎接未來的挑戰(zhàn)。
材質(zhì)屬國外生產(chǎn)”、“綠色環(huán)保。”針對金屬材質(zhì)是否出自國外,消費(fèi)者表示,在購買時(shí)并無法判斷。
另外,不少櫥柜銷售人員在為客戶推薦產(chǎn)品時(shí),會(huì)宣傳產(chǎn)品的環(huán)保級(jí)別為“E0”級(jí),這是顯示產(chǎn)品的甲醛釋放量達(dá)到哪一級(jí)國家標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)。業(yè)內(nèi)人士表示,我國現(xiàn)行櫥柜產(chǎn)品的國標(biāo)是“E2”,部分中高端產(chǎn)品為“E1”。由于不含綠色防潮劑和黏合劑,容易受潮斷裂,“E0”級(jí)板材并不適于制作潮濕環(huán)境中的櫥柜。
當(dāng)記者問到如何看產(chǎn)品達(dá)到哪種級(jí)別和是否環(huán)保時(shí),很多商家均表示:“因?yàn)槭欠癍h(huán)保無法從產(chǎn)品的表面看,客戶如有需要,我們會(huì)給客戶看我們的電子版評(píng)級(jí)認(rèn)證。”但是在隨后采訪的消費(fèi)者認(rèn)為,光看評(píng)級(jí)認(rèn)證,心里依然不踏實(shí)。更有消費(fèi)者無奈表示,是否環(huán)保確實(shí)無法認(rèn)定,為求穩(wěn)妥,裝修完晾上兩個(gè)月再住。
隨后記者也采訪了幾家國內(nèi)一線品牌,表示在客戶安裝完畢以后,可以進(jìn)行環(huán)保檢測,如發(fā)現(xiàn)未達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),會(huì)對消費(fèi)者進(jìn)行賠償。
消費(fèi)者在櫥柜驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對照合同及設(shè)計(jì)圖樣進(jìn)行相應(yīng)的檢查,需檢查櫥柜的表面有無劃傷、碰傷、開裂,整體安裝位置有無變動(dòng),櫥柜、臺(tái)面及吊柜組合后有無傾斜,面板、柜體連接處有無縫隙,排水管、水槽有無滲漏等;如有額外收取設(shè)計(jì)費(fèi)用的情況,應(yīng)在下訂單前和商家商量清楚,并在合同中說明。
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