6月20日消息,羅馬近日羅馬仕發(fā)布召回通知,仕召收宣布將召回超過49萬臺移動電源?;厝f
羅馬仕在召回通知中表示,臺充由于部分電芯原材料存在問題,電寶遞京東順極少數(shù)產(chǎn)品在使用過程中可能出現(xiàn)過熱現(xiàn)象,寄回竟快極端情況下甚至存在燃燒風(fēng)險,式豐存在安全隱患。已拒
據(jù)網(wǎng)友分享,羅馬在聯(lián)系羅馬仕在線客服后需要提交信息和排隊,仕召收客服確認(rèn)信息后則會提供地址,回萬用戶將問題移動電源通過快遞寄送給羅馬仕。臺充
一個存在燃燒安全風(fēng)險的電寶遞京東順產(chǎn)品,寄回方式竟然是寄回竟快寄快遞,存在的式豐安全風(fēng)險實在太大,甚至到時候還需要用戶自行承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。
目前部分用戶已經(jīng)通過快遞將移動電源寄回廣東江門的售后服務(wù)地址,不過京東和順豐快遞似乎已經(jīng)反應(yīng)過來,開始拒收發(fā)往廣東江門的羅馬仕品牌移動電源,不過各網(wǎng)點(diǎn)要求可能不同。
通常情況下,移動電源召回是不需要用戶寄回的,而是報廢后由用戶丟棄到接收廢棄電池的位置。
制造商只需要核對序列號和數(shù)量最終報廢處理完成就可以,這樣也可以降低運(yùn)輸過程中造成的安全風(fēng)險。